展譽資訊專注於提供 BMC Helix 系列解決方案 的專業顧問服務,協助企業在 ITSM(IT 服務管理)、AIOps、自動化與數位轉型上達成最佳實踐。無論是導入、客製化、整合或系統升級,我們都以深厚的技術經驗與產業理解,成為客戶值得信賴的 IT 顧問夥伴。
BMC Helix ITSM 導入與優化:從系統建置到流程優化,協助企業快速落地 ITSM 解決方案。
BMC Helix Innovation Suite 客製開發:根據業務需求打造量身訂做的應用與模組。
整合與自動化服務:串接多元 IT 工具,實現流程自動化與資料整合。
系統升級與維運支援:協助企業無縫升級至最新版本,並提供日常技術支援與教育訓練。
超過十年 BMC 系統導入經驗
深入了解企業 IT 流程與數位治理
專業技術團隊支援,反應迅速
專案導向管理,保證交付品質
具備大型企業、公部門導入實績
我們提供從前期評估、需求訪談到系統導入與驗收的全方位顧問與導入服務,協助企業以最符合實際需求的方式導入 BMC Helix 解決方案。無論是新建案啟動、舊系統轉換或特定模組的導入,我們的專家團隊都能量身規劃執行,降低風險、提升效益。
服務內容包含:
IT 現況評估與策略建議
解決方案規劃與導入藍圖設計
系統建置與流程配置
教育訓練與知識轉移
驗收測試與持續優化建議
我們強調以「顧問專業」結合「實務落地」,不只是交付一套系統,更協助客戶內化最佳實踐,真正發揮 BMC Helix 的價值。